FAQ

Les questions qu'on nous pose.

Dois-je avoir une grille tarifaire pour commencer ?+
Non. Vous pouvez importer un Excel/CSV à l'inscription, la remplir manuellement plus tard, ou laisser l'IA proposer des estimations que vous ajustez. Les lignes hors grille sont clairement marquées « à vérifier ».
Ça fonctionne pour quel corps de métier ?+
Maçonnerie, plomberie, électricité, peinture, carrelage, menuiserie, et tout métier du bâtiment. Votre grille tarifaire définit votre spécialité, l'IA s'y adapte.
Puis-je modifier les lignes générées par l'IA ?+
Toujours. Chaque ligne (désignation, quantité, prix) est éditable avant validation. L'IA vous fait gagner du temps, vous gardez la main.
Combien de temps pour créer un devis ?+
Quelques minutes sur place : dictée, quelques photos, génération, relecture rapide, envoi. Là où un devis rédigé le soir prend généralement bien plus longtemps.
Comment la TVA est-elle gérée ?+
Vous choisissez le taux applicable au devis : 17 %, 8 %, 3 % ou 0 % au Luxembourg, 21 % ou 6 % en Belgique. Le devis affiche le sous-total HT, le montant de TVA et le total TTC. Vous pouvez définir un taux par défaut dans vos paramètres et le modifier devis par devis.
Comment importer ma grille tarifaire, et quels formats sont acceptés ?+
Depuis l'onboarding ou la page Ma grille, importez un fichier Excel (.xlsx, .xls) ou CSV avec au minimum une désignation, une unité et un prix. Les fichiers Apple Numbers doivent d'abord être exportés en Excel ou CSV. Vous pouvez aussi saisir vos postes à la main et les modifier à tout moment.
Où sont hébergées mes données et sont-elles sécurisées ?+
Vos données sont hébergées sur une infrastructure cloud sécurisée située dans l'Union européenne et aux États-Unis, chez des sous-traitants encadrés par des accords de sous-traitance et les clauses contractuelles types. Chaque compte est isolé et vos grilles, devis et photos ne sont jamais revendus. Le détail figure dans la politique de confidentialité.
Est-ce que ça fonctionne aussi en Belgique ?+
Oui. Praecon Devis est utilisable au Luxembourg comme en Belgique : taux de TVA belges disponibles, mentions d'entreprise (TVA, numéro d'entreprise) paramétrables, devis en euros et en français.
Est-ce que l'application fonctionne hors ligne ?+
Non. La dictée, l'analyse des photos et la génération du devis nécessitent une connexion internet. Sur un chantier mal couvert, dictez dès que vous récupérez du réseau : l'application s'installe aussi sur l'écran d'accueil du téléphone pour être ouverte en un geste.
Comment résilier mon abonnement ?+
Depuis votre tableau de bord, lien « Gérer mon abonnement » : vous arrivez sur le portail de gestion Stripe et vous résiliez en un clic, sans engagement. L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée.

Prochain rendez-vous client

Le prochain devis, dictez-le sur place.

La voix dans une main, le téléphone dans l'autre. Le client repart avec un chiffre, vous repartez sans paperasse en retard.